第二季度开门红 火蝠电商评为天猫五星级内容服务商

据淘宝服务市场 4 月 1 日的数据显示,武汉火蝠电子商务有限公司(简称:火蝠电商)凭借专业的内容服务能力,被阿里服务市场评为内容五星级服务商。

内容星级服务商作为电商内容运营服务商的重要考核指标,从成交能力、操作能力、服务反馈、经营表现四个维度进行综合能力评估。星级越高,标准越严苛,对服务商的内容运营能力要求也更高。

第二季度开门红    火蝠电商评为天猫五星级内容服务商插图

获得此次评级是火蝠电商继“ 2020 年下半年天猫五星级运营服务商”、“ 2020 年下半年淘宝六星级运营服务商”等评级后,得到的又一专业机构认可。

专业夯实品效合一

不得不提到的是,此次作为 2021 年第二季度的内容服务商评级,火蝠电商在专业操作能力、服务反馈能力上独具优势,以不胜枚举的品牌服务案例加持及超高的流量、转化率傍身,进一步凸显火蝠电商的品牌品质感。

区别于传统的内容服务供应商,火蝠电商主要针对淘系短视频的效果进行运营。据悉,火蝠电商在做内容运营的前期,会提前做好分析功课,根据行业品类属性及人群的分析,从产品特征点出发,结合淘宝不同频道的规则、纯公域流量玩法,以持续优质内容输出,去吸引用户主动了解品牌、产品,实现从种草、长草、拔草到蔓草(口碑传播)的营销生态闭环。

“和其他平台不一样的是,淘宝站内是非常精准的购物流量,从单纯的转化效果来看,是远远优于站外流量的。所以,我们深层次剖析目标受众的痛点,来起到一个吸睛、促转化的效果。”火蝠电商视频运营负责人青蛙如是说。

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青蛙还以装修灯饰行业举例,说在拍摄前会结合家居整体的装修风格、光源覆盖范围、灯具搭配指南等综合维度去解读,做专业化讲解和产品的演示。一连串生动、明确细节的内容阐述,让消费者更直观地Get到产品的核心卖点。

“品牌方的短视频需求比较大,一次就需要200- 300 条,进行全域分发。由于平台的规则是动态在调整,前期我们会去测试不同风格的效果。短视频在淘系里面主要测试的是进店率,多少人能收藏加购,什么时候拔草等关键行为数据。”青蛙补充道。

不仅如此,火蝠电商还是天猫超市、淘工厂等官方平台视频拍摄服务的供应商,在保障优质内容产出的同时,目前在实行关于商品短视频的标准化流程、精进效果化的运营模式,对比其他不考虑后端运营思维的供应商,火蝠电商的核心竞争力格外突出。

火蝠现阶段一个月的短视频从 500 到 800 条不等,阿里小二却提出了更高的要求——月消耗一万条。这条高要求,是对公司规模、服务流程、人员配备、专业技术、流程标准、运营策略、硬件配套等全方位的考验,初具雏形的火蝠已经整装待发,无畏更高规格的挑战。

作为电商运营领域的前言人,火蝠电商已深耕行业 7 年之久,业务涉及数字营销、品牌服务、内容营销、摄影摄像等多个领域。从品牌官方商城,到中国最大的线上购物平台天猫。凭借领先的专业操作及务实的本土化实施操作,在短视频流量上实现10-20%的增长,市场转化在短视频加持的情况下增势明显。使品牌宣传和营销转化这两项重要的议题迎刃而解,从而深得品牌客户的信赖。火蝠电商现已覆盖食品、日化、服装、化妆品等多个垂直行业,服务过超 60 家重量级国内外知名品牌客户。

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深耕内容服务市场

据悉,火蝠电商拥有其自身专业的“品牌摄影”项目。在团队架构上分为编剧、导演、摄像、演员、后期等细分专职岗位。除却专精的短视频拍摄与平面图片拍摄,火蝠电商的内容服务人员都来自于各领域的佼佼者,不仅沉淀了大量的行业经验,更深谙电商内容营销的底层逻辑,最终实现以“内容为王”,带动市场销量及品牌口碑的双项齐飞。

工欲善其事,必先利其器。专业的技术团队,也离不开优质的平台。火蝠电商拥有占地超过 1500 平的专业摄影基地,服务过的商家数量超过 3870 家。不仅如此,签约的专业模特达 68 人,外模 35 人,进一步彰显了火蝠电商的品牌实力。

以隶属于烟台中宠食品股份有限公司的天猫顽皮旗舰店(宠物类目TOP前3)为例,作为国内拥有 20 多年历史的上市公司,品牌市场整体增幅相对平稳。火蝠电商团队接手后,通过前期对店铺背景分析,整合品牌现有的站内外引流渠道,不断优化多元化整合营销体系,大幅度提升整体流量基数。

据了解,火蝠电商将始终秉持“以客户需求和商业创新为引擎,成为中国品牌首选合作伙伴”的愿景,以专业创新为动力,加码多元化营销,进一步实现品牌合作伙伴的可持续增长,相信在不久的未来,火蝠电商将会为品牌电商市场带来更多可能性。

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